Човек и добре да се труди сам, в даден момент може да му потрябва помощта на някой друг.
Именно и на това ще бъде отделено внимание в този материал – какво да направим, за да можем да намерим правилния човек, с който бихме се сработили и развили бизнеса си. Ще се опитам да организирам процеса на наемане на персонал в няколко стъпки, първите от които може да прочетете тук.
ПРОЦЕС НА ИНТЕРВЮИРАНЕ
За самия процес са важни три неща:
Време на провеждане
С оглед на броя кандидати и времето, с което разполагате – може да планирате начало на интервю на всеки половин или един час. Нека първото да започва около 9:30-10:00 часа, а последното – не по-късно от 16:00 часа. Ранните интервюта предразполагат към закъснения, много късните – към съмнителни помисли за намеренията. Ако сте отсяли наистина няколко качествени кандидати – можете дори да си позволите лукса на едночасовите интервюта. В този случай също следва да се спазва нужната прецизност – все пак когато кандидатът ви е уважил и е дошъл на време, следва и вие да подходите към него по същия начин. Прекаляването във времето може да е сигнал, че не можете еднозначно и стегнато да проведете интервю, какво да говорим за работа.
Място на провеждане
За това вече има много варианти – лична среща, телефонно обаждане, разговор по Скайп, и т.н. С оглед на пространството, с което разполагате и ще прецените как да бъдат организирани интервютата. Да, най-добре е това да бъде лична среща, за да може да наблюдавате човека, с който комуникирате. Дори и да нямате собствен голям и красиво подреден офис, а и с оглед на позицията, за която търсите човек – съседното кафене, парка или офис на приятел могат да свършат работа (при установяването на контакт с кандидатите е нужно да дадете все пак обяснение за избора на място за срещата – ако все пак някой се притеснява от това, то следва да знае предварително).
Начин на провеждане
Би било добра идея при срещите с кандидатите да разказвате повече за начинанието си – нека те да си създадат по-ясна представа за това как очаквате да се впишат те. След това би следвало да обсъдите въпросите “Какво ви привлече в моята обява за работа?” или “С какво смятате, че можете да бъдете полезен/а?”. Би следвало и да изложите точните условия за започване на работа – нека кандидата ги чуе с подробностите от вас и да зададе някакви въпроси, ако има такива. С оглед на това какво точно ще прави този човек, може да помислите върху това какво и как искате да узнаете повече за неговите възможности и умения. Най-лесно те се доказват практически – превод или форматиране на текст, изиграване на ролева ситуация с разговор по телефон, показване на портфолио или коментиране на реално завършени проекти с участие на кандидата. Важно е и двете страни да участвате пълноценно и отговорно в процеса. Както нямате нужда от незаинтересовани хора, така и не разполагате с време да се виждате с куп кандидати.
Какво наблюдаваме у кандидатите:
ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ПРОЦЕДУРАТА
Най-добре би било, ако успеете да откриете “своя” човек сред интервюираните. Едно качествено интервю може да продължи от 30-ина минути до час. Понякога магията се случва в първите минути и вече ни е напълно ясно, че сме открили “правилния” или “единствената”. Да, може да звучи налудничаво – но този процес много прилича на влюбването от пръв поглед. Просто трябва да харесате човека пред вас. Инак бихте обрекли съвместната ви работа на тегоби.
В края на процеса интервюиране би следвало да имате своеобразна класация на кандидатите – т.е. ако първия във вашата класация не се съгласи да започне работа при вас, кой е следващия, към който ще се обърнете. След като сте получили заветното “да” и официално сте стиснали ръце с договорка – можете да информирате останалите интервюирани за приключване на процедурата. Следва да им благодарите за проявения интерес и отделено време, как се радвате, че сте се запознали и че бихте ги имали предвид при бъдещо разширяване на дейността, за свои предстоящи проекти или за препоръка. Това следва да се случи за не повече от 3 работни дни – дългото чакане тормози кандидатите, а за търсещия е признак на нерешителност или неорганизираност.
Важно е да архивирате по удачен за вас начин информацията от целия този процес – самият текст на обявата, отсятите кандидати, кореспонденцията с тях, вашите записки от интервютата. Дори и никога да не потърсим точно тези хора – тази информация е ценна отправна точка за последващ такъв нов процес. Така можем да анализираме вече натрупания опит и да го оптимизираме при нужда.
Ако все пак не намерим човека можем: